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收获---------难忘的生日

来源:患者服务中心   编辑:   发布时间:2018-09-12   点击量:   作者:

九月的清风,像一只神奇的丹青妙手,泼墨出一帧多彩的图画,患者服务中心工作人员的心也如秋天的果实一样甜蜜而充实。

精美的蛋糕、柔和的烛光、欢快的生日歌,温馨的会场,其乐融融的氛围,9月6日下午7点,一场特殊的生日会在患者服务中心举行。生日会的主角是乳腺一科的患者王苏联老人。

9月6日下午4点,一位帅气小伙进入患者服务中心,这位帅气的小伙是主人公的儿子。想借用中心场地为老人举办一场生日会。全体工作人员被王老儿子孝心所深深打动。中心负责人孙晓茹及工作人员热情答应:“行啊,没问题,患者服务中心非常欢迎,需要患者服务中心做的,一定竭力配合”。就这样,这场生日会拉开了帷幕。

中心负责人孙晓茹即刻召集中心工作人员准备这场生日会。花束、气球、彩带、果盘、茶点一应俱全。就等这场生日会的到来。

傍晚七点,伴随着生日歌曲旋律,老人进入会场,生日party正式开始。中心播放了为老人精心制作的照片集,帮助老人回顾往昔,探寻回忆中的点点滴滴。在这融洽的氛围里,大家欢声笑语,衷心祝愿老人长健,事事如意。随后在家属的簇拥下,老人拥着由乳腺一科全体医务人员奉送的鲜花,与家人畅谈着往事。在场每个人的脸上都洋溢着灿烂的笑容,幸福感包围着大家。这热闹的生日会氛围,给老人的治疗过程带来了新气象,家属的孝心带给大家一份感动。随之,中心人员为患者家庭拍摄全家福,记录这幸福时刻。在温馨的氛围中结束了活动,老人度过一次别样的生日。

王苏联老人:孩子们很孝顺,也都很有心,也非常感谢你们服务中心。说着说着老人流下了幸福的眼泪。患者家属同样也表达了深深的谢意。

这都是我们应该做的,也希望老人早日康复。工作人员回应道。

六年来,患者服务中心的工作已经在患者、家属、医务人员中间得到了认可,医务人员从不知道患者服务中心,到把患者在需要服务时转介到患者服务中心。除了医疗、护理之外,患者遇到的任何问题,患者服务中心工作人员都会努力的帮助大家解决,即使一时半会儿解决不了,患者服务中心也会多方协调,最终帮助到患者。我们的服务也渐渐深入到患者内心,真正地帮助患者,改善他们在就医过程中的感受。

请记住这个特殊、快乐和充满温情的时刻,让患者服务中心的爱一直伴随着王苏联老人及其他患者,再一次用最真诚、最贴心的服务帮助更多的患者,真真切切改变他们的就医感受!(患者服务中心)