一次特殊家访 连起医患“爱心桥”

2022年8月12日下午，一个酷热难耐的夏日。

家住西化社区的患者鲍某将迎来了一场特殊的家访。

伴随一阵脚步声，在内三科唐红霞护士长的带领下，苏智祥副主任医师和周佩、周向梅、张秀萍主管护师等五名医护人员来到老人家里，苏大夫对老人的病情进行了详细的问诊及细致的查体，了解患者居家护理中存在的困难，营养学组护士周佩就患者饮食营养给与了专业指导和建议，嘱其居家应以高蛋白、高纤维、高维生素流食为主，适当增加一些高营养半流食，肿瘤专科护士周向梅为患者细心的更换了鼻胃管并给其家属进行了专业的日常使用及维护示教，PICC专科护士给患者进行PICC维护，唐红霞护士长给患者详细讲解了PICC在日常使用过程中的维护细节及注意事项。老人不善言辞，只言片语满是感谢，瘦削的脸庞难掩笑意，枯瘦的手紧紧攥住苏医生的手，颤抖而有力，那一刻，画面定格......

小小的家访，成了连接“医患”的桥梁，通过对出院病人的家访不但拉近了我们医护人员与患者心与心距离，增加了患者对我们的信任，更重要的是让我们临床一线的医护人员能够对病人的病情变化进行连续动态的观察，同时督促他们规律服药、定期随诊、养成健康的生活习惯。这种有温度的沟通，带给患者情感的慰藉，也唤醒了患者“战胜疾病”的斗志与信心。

在张燕军主任和唐红霞护士长的支持下，肿瘤内科病院三病区的医务人员主动走进家中，将肿瘤治疗、康复指导、自我保健等知识带给患者，不仅架起了医患之间的“情谊桥”，还有效地提升了医院的就医体验和口碑，得到了患者及家属们好评。