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陕西省肿瘤医院试点开展“互联网+护理服务”

来源:谢娟   编辑:柴丽   发布时间:2022-12-03   点击量:   作者:胡雪玲

2022年12月1日,陕西省肿瘤医院顺利完成了“互联网+护理服务”第一单-PICC管路维护,让高质量、专业化的护理服务走出医院,走进百姓家庭。

82岁的张老先生是一位胃癌晚期患者,出院携带PICC管路及胃肠营养管。老人重度失能,无法定期来院维护管路。老人的女儿听说医院已经开始试点开展“互联网+护理”服务,抱着试试看的心理,通过扫描“陕西省肿瘤医院互联网+护理服务平台”APP,线上预约了PICC维护服务。很快,老人的女儿接到了护士的电话,确认了地址和护理需求,同时还详细地了解了老人管路状况及其他身体方面的情况。第二天,内六病区胡雪玲护士长带着专科护士孙园园如期登门,再次对老人PICC管路状况进行了细致的评估,对管路进行了精心的维护,又针对老人的营养支持、日常护理需要注意的问题对家属进行了耐心的指导。老人的女儿感动得说“谢谢你们的服务,真是贴心又暖心!”

陕西省肿瘤医院积极贯彻落实《国家卫生健康委办公厅关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》文件精神,按照《陕西省卫生健康委办公室关于印发陕西省“互联网+护理服务”试点工作实施方案的通知》要求,于2021年6月启动“互联网+护理服务”项目建设,自主建设完成“互联网+护理服务”信息平台,为实施“互联网+护理服务”提供身份验证、信息采集、资料存储、定位追踪、隐私信息保护、全程留痕追溯等信息技术支撑。医院确定了一般生活专项护理、伤口护理、管路护理等20项上门护理服务项目,严格执行陕西省医疗服务项目价格收费标准;制定了“互联网+护理服务”管理制度和服务规范,遴选了60名经验丰富、技术过硬的临床护士组成“互联网+护理”服务团队,并进行了严格的培训和考核。下一步,医院将在总结试点经验的基础上,精准对接恶性肿瘤伴有失能、高龄、行动不便、延续治疗、生命末期等特殊人群需求,继续规范“互联网+护理服务”工作的开展,逐步扩大试点范围及服务项目范围,使护理服务由医院延伸到家庭、社区,满足肿瘤患者多样化、多层次的护理需求。