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用优质的护理服务创造感动

来源:   编辑:   发布时间:2011-12-01   点击量:   作者:

优质护理服务不仅体现在对患者无微不至、周到细致的日常护理中,更体现在从创新护理方法角度,提升护理质量水准上。放疗一科在刘秋芳主任和杨志华护士长的带领下,全心全意为患者着想,针对放射性损伤,开展了创建优质护理品牌专项活动- “轻松放疗,远离损伤”。

该活动的目标是让所有护士掌握预防和基本的治疗方法,患者健康教育覆盖率达100%,积极预防并在科内消灭放射性皮肤损伤。主要采取的措施有:一是对工作人员进行学习培训;二是加强患者健康教育,制作并发放《放疗知识健康宣传手册》;三是普及预防放射性皮炎的药膏比亚芬、沙棘油、皮肤保护凝胶,推广使用新型预防材料美皮康等;四是采取各种护理方法预防口腔溃疡、放射性食管炎、肠炎、膀胱炎、肺炎;五是对已经发生的放射性反应加强护理,从护理角度进行积极治疗如局部换药、涂药、调整饮食结构、灌肠、膀胱冲洗等。

放射性皮肤损伤是肿瘤放疗最常见的并发症,重度损伤可导致流脓、恶臭、疼痛、感染,加之放疗后细胞再生功能被抑制,愈合非常困难,给患者带来极大痛苦,严重影响着患者的生活质量和身心健康。因此我们积极探索和研究护理新方法,针对乳腺癌放疗后的皮肤损伤、组织坏死等情况,探索出采用康惠尔系列敷料配合康复新、表皮生长因子、糜蛋白酶和皮肤保护剂治疗顽固性伤口的方法。经过多例临床实践表明,采用新方法后,伤口愈合快,大大减轻了患者的痛苦,提高了生存质量。通过护理技术的创新以及全科护理人员的辛勤付出,近几个月来,已有十多位患者经过我们耐心细致的换药后痊愈出院,其中最大的伤口为19?15厘米,皮肤放射反应四级,经过2个月的护理愈合。杨志华护士长为此,经常早来晚走,节假日也坚持亲自为患者处理伤口,还时常被别的科室请去会诊。另外,此方法和敷料也适用于重度压疮、术后感染、插管、化疗药渗漏引起的皮肤损伤,配合放化疗也适用于皮肤癌和癌性瘘口等。

真诚的奉献赢得声声赞誉,优质的护理服务创造感动。患者对护理服务满意度进一步提高,感谢的话语纷至沓来。在提升护理水准、服务患者的过程中,我们也享受到了 “送人玫瑰,手有余香”的快乐和满足,人生价值与追求得到了进一步体现。