患者服务

你的笑容就是我们的幸福----记一顶爱心儿童帽

来源:患者服务中心   编辑:   发布时间:2020-07-17   点击量:   作者:
        “你笑起来真好看,像春天的花儿一样”。这是小欣怡(化名)拿到帽子时喜悦的样子。“谢谢姐姐,这个粉色的帽子好漂亮呀,我好喜欢啊”,乖巧的小欣怡开心地说着,手捧着圆圆的小脸,眼睛里充满了笑意,摆出了可爱的造型,主动让医务人员拍照。
        7岁本是一个在校园里和小朋友学习、玩耍、无忧无虑的年纪,但是此时小欣怡却患上了淋巴瘤,遭受着病痛的折磨,不得不离开校园去医院接受治疗。并且因治疗原因,她的头发掉光了。爱美的她非常难过,向爷爷提出想要一顶漂亮的假发。小欣怡和爷爷来到患者服务中心寻求帮助,爷爷认为假发不适合小朋友,戴顶帽子即可。但是患者服务中心没有适合小朋友的帽子,于是中心工作人员决定为小欣怡购买一顶适合她的帽子,并且与她所在病区的主任和护士一起送到病房。小欣怡收到帽子后爱不释手。“她刚才还在闹着要帽子呢,你们这会儿就送到了,太感谢你们了,太贴心了!”爷爷感动的说。
        陕西省肿瘤医院一直坚持用心感受患者的需求,做好患者的服务,改善患者就医体验,努力做到每一位患者的贴心家人!