陕西省肿瘤医院试点开展“互联网+护理服务”

2022年12月1日，陕西省肿瘤医院顺利完成了“互联网+护理服务”第一单-PICC管路维护，让高质量、专业化的护理服务走出医院，走进百姓家庭。

82岁的张老先生是一位胃癌晚期患者，出院携带PICC管路及胃肠营养管。老人重度失能，无法定期来院维护管路。老人的女儿听说医院已经开始试点开展“互联网+护理”服务，抱着试试看的心理，通过扫描“陕西省肿瘤医院互联网+护理服务平台”APP,线上预约了PICC维护服务。很快，老人的女儿接到了护士的电话，确认了地址和护理需求，同时还详细地了解了老人管路状况及其他身体方面的情况。第二天，内六病区胡雪玲护士长带着专科护士孙园园如期登门，再次对老人PICC管路状况进行了细致的评估，对管路进行了精心的维护，又针对老人的营养支持、日常护理需要注意的问题对家属进行了耐心的指导。老人的女儿感动得说“谢谢你们的服务，真是贴心又暖心！”

陕西省肿瘤医院积极贯彻落实《国家卫生健康委办公厅关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》文件精神，按照《陕西省卫生健康委办公室关于印发陕西省“互联网+护理服务”试点工作实施方案的通知》要求，于2021年6月启动“互联网+护理服务”项目建设，自主建设完成“互联网+护理服务”信息平台，为实施“互联网+护理服务”提供身份验证、信息采集、资料存储、定位追踪、隐私信息保护、全程留痕追溯等信息技术支撑。医院确定了一般生活专项护理、伤口护理、管路护理等20项上门护理服务项目，严格执行陕西省医疗服务项目价格收费标准；制定了“互联网+护理服务”管理制度和服务规范，遴选了60名经验丰富、技术过硬的临床护士组成“互联网+护理”服务团队，并进行了严格的培训和考核。下一步，医院将在总结试点经验的基础上，精准对接恶性肿瘤伴有失能、高龄、行动不便、延续治疗、生命末期等特殊人群需求，继续规范“互联网+护理服务”工作的开展，逐步扩大试点范围及服务项目范围，使护理服务由医院延伸到家庭、社区，满足肿瘤患者多样化、多层次的护理需求。