来源：放疗三病区 杨怡萍 编辑： 发布时间:2010-08-23 点击量： 作者：216
为使我院整体医疗服务体系更上一个层次，院领导加强学科人才的培养，尤其是管理人才的培养，在去年组织外科成员参加了培训后，于今年再组织了内科成员参加了中国医师协会举办的科主任管理培训班，我有幸参加了这次培训班，开阔了视野，受益匪浅。
历时二天的紧张学习，各临床科主任在培训班接受了临床科室管理要点，科主任应具备的能力与结构，临床科主任的整体观念，科室管理中应注意的问题及医疗质量管理与风险的防范，临床科主任多发纠纷的分析，医疗告知与知情同意中的注意事项等内容，在培训期间，各主任在管理专家详解的管理基础上，大量的案例分析，使我们更进一步了解了管理的重要性和必要性，也学会了一些管理上的方法和技巧，通过这次学习，下面谈谈我个人的体会和感想：
一、科主任的职责
科主任是构成医院的基础和功能单位，医院水平是全院各科主任水平的综合体现，科主任既是本专业的学科带头人，又是管理者，融业务工作与管理工作于一身，除了全科医务人员医疗、教学、科研等方面技术的提高有培训和促进的责任，还对科室的行政、经济工作全面负责，并且在医院管理中直到承上启下，平衡的作用，执行上级的指标，做好科学的管理，带领科室成员达成任务，使各项资源充分有效原发挥，并且起到沟通和协调作用，虽然在以前的工作中也在做很多事情，但是通过这次学习，更加明确了自己的工作职责和方法。
二、确保科室工作
（一）搞好科室管理和团队建设
科主任的管理任务也是关系到医院是否正常运行关键，同时又是科室管理的综合素质表现。科室管理工作是一个具体，细致而复杂的过程，要调动全科人员发扬救死扶伤的精神，一切为了病人，充分发挥每一位业务人员，特别是业务骨干的最大潜能，严把质量关，落实操作规范，严格制度约束，处理好科内人员上下，本科室与兄弟科室之间的各种协作关系，使科室管理规范化、制度化，注重医德培养，关心下属和工作和生活，创建良好的工作环境，提高工作效率。
（二）明确分工，服务细化
根据任务的不同，专业特长的不同科学进行分工，将科室的任务按每组落实到每一个医务人员身上，强调责任心，提倡细致的医疗服务，建立有效的患者沟通方式，建立激励与奖罚制度，树立优质报务于病人的良性循环双体系。
三、不断完善自我，做好学科建设
科主任应不断加强业务学习，了解国内外医学技术发展的动态，专业发展水平，主攻方向及时更新知识，优化知识结构，使自己在本科甚至本专业领域内具有学术权威。此外，还要适时引进新的技术，提高科室竞争能力，带领全科人员开展新项目，建立本专业的研究梯队与先进的单位进行交流学习。
四、加强科室制度的执行力，确保质量安全
一个制度制定下来，怎么样去执行，也就是说科主任带领下属落实计划和遵守规章制度的态度和能力。科主任要认真参加周会，及时传达上级精神，检查各项制度的落实情况，进行各项制度的定期和不定期的检查，通过检查、落实、考评、奖罚来完成制度的落实。
五、科室和医疗安全及防范措施
每一个科室由于执业的范围差异和性质上的不同，都存在着不同的风险，做好科主任都应该了如指掌，所以身为科主任应该在指导工作中充分对科室存在的风险作一下必要的防范措施，尽可能降低本科室的风险，提高医疗上的安全系数。
强调病历的重要性和患者知情同意重要性，因为病历的重要性，病历是一份文件，是知识产权的载体，是重要的诉证据。
例：有一个诊断为右肺炎症，在治疗用药都是按正常规范治疗的，后来病人因呼哀死亡，家属上告，在告的过程中，坚定中患方代理人指出医院伪造篡改病历多处（由于两名护士在抢救时记录较乱，有涂改，病历中存在医护人员代签名现象，鉴于病历的原件是医疗事故技术鉴定和重要依据，而此份病历真实性有问题，本病历无法按程序进行。因此病历很重要。
其次：强调知情同意的重要性。
在病人来就诊及医疗过程中有几个重要点要告知病人：
1、告知诊断是什么
2、你准备给病人开展的医疗（如果是多种治疗，都要告知病人）。
3、治疗中危险和风险是什么。
4、你在治疗过程中对危险和风险的把握。
5、在治疗开始时病人知情同意书上签字。
6、在治疗变化时要再次告知病人再次在知情同意书上签字。
经过这次培训，我将深深感到做好一个科主任，担负着非常重要的使命，科室的正常运行，科室任务执行，科室学科建设以及科室工作的质量保证，专业技术人员思想作用及技术素质提高，医疗风险防范都取决于科主任管理能力和管理水平，通过这次培训，我一定要在院领导的带领下把学到的管理知识运用到实际的管理中去，为科室的发展，为医院的发展做出自己应尽的责任。
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