联络员工作随感

      为增强行政职能科室为临床医技科室服务的意识，切实发挥行政职能科室的桥梁纽带和参谋助手作用，促进医院健康、稳定、持续发展，自今年5月，我院建立了“临床、医技科室联络员”队伍，旨在建立医院行政职能科室与临床医技科室的纽带，提高行政职能部门的服务意识和效率。

      我作为院办公室的内勤干事，荣幸的被选为联络员队伍中的一员，坦率的说一开始，对这项工作的意义还不是很了解，然而通过周一的药剂科晨交班会，我了解到药剂科工作并不只是按方抓药那么简单。首先，夜班人员和接班人员交接了毒麻药品，高警示药品和贵重药品等内容。

      接着，药剂科曹舫主任从五个方面做了总结和要求，其中之一就是从精细化管理着手，着重理顺交班程序，强调交班记录，细致到胸牌，并要求当班人员要把自己的挂牌置于醒目位置，方便与护士取药时沟通和科室对接，从强调服务细节上体现标准。

      最后，全体工作人员在工程师示教下，学习药品冷链温、湿度调控系统操作方法，并要求人人会操作，人人懂操作。在曹主任的介绍下我进一步了解到为了保证药品质量，药品医用冷藏箱（冰箱）是需要控制温、湿度的，低调素雅的灰色箱体显得沉稳大气，它和一般的家用冰箱没什么区别，但是仔细观看才发现按照药品药理作用、储存条件分门别类，规整摆放着不同药品，即保证药品质量，又拿取方便，体现了安全、有效服务理念。看着大家穿梭在窗口和药柜的身影，用准确、精练、笑容发放出每一份药品，欣赏感油然而生！ 

      在这次晨会上，我还汇报和传达了医院中层例会的精神，并了解记录了药剂科在工作中存在的困难和遇到的问题以及对医院职能部门工作的相关意见和建议，以便我能够向相关职能部门反馈解决。药剂科对医院建立这种联络员机制也是非常的高兴，他们表示有你们这些联络员在，我们将可以节省出更多的时间用在专业和服务临床上，极大的提高了药剂科的工作效率和服务能力。

      通过参加医院的中层例会、对口科室的晨交班会以及相关的培训会和工作会议等，我不但领会了医院总体工作部署和要求，也体会到了临床医技工作的辛苦，这也让我深刻的认识到联络员工作的重大意义，进一步树立了我主动为临床医技服务的意识。

      在接下来的工作中，我会在干好本职工作的同时，继续深入临床一线, 详细了解科室需要什么、缺什么,倾听对口科室的声音，及时查找存在的问题,并积极帮助解决现实问题。从日常细节抓起，从点滴做起，充分发挥我作为联络员的作用。（院务部 党莹）