为了进一步加强一级护理质量控制,促进护理质量不断提高,陕西省肿瘤医院护理部于今年4月起在院内组织护理质量控制内审员理论培训和临床实战训练。现为检验培训效果,护理部拟分批开展护理一级质控案例追踪汇报工作。首批汇报会于2015年 12月24日在行政二楼会议室举办,医院医疗质量控制委员会相关部门主办干事、各科室护士长、内审员约90人参加,姚俊涛副院长出席,谢娟主任主持会议。
本次案例追踪汇报会共有9个护理单元参加汇报,涉及手术部位标识管理制度落实、护理安全输血制度落实、手卫生依从性、乳腺癌患者围手术期护理等九项内容,各组汇报人员采用PPT展示,情景再现等方式,图文并茂、形象生动展现案例追踪过程。汇报科室依据相关标准要求设计检查路径,按照问题涉及的各个环节通过“人、机、料、法、环、测”六个方面深入追踪,追溯问题根源,最后提出切实可行的改进措施。案例追踪方法打破了护理质量控制只局限于科室,局限于护理本身的屏障,对医院管理部门、医技科室、行政职能部门提了出很好建议,全面阐释了PDCA循环质量管理方法的临床应用。
护理部谢娟主任对每个案例进行了总结和点评。她指出此次内审员培训很成功,大家对追踪方法学理解透彻,已经掌握了质量控制PDCA循环真正内涵。希望通过运用追踪方法学,持续推进医院护理质量持续改进。(护理部 雷双燕)