陕西省肿瘤医院杨晓民主任团队 “12345” 政务服务热线捎来了表扬信

“我想表扬陕西省肿瘤医院乳腺二科杨晓民主任团队！”

近日，西安市12345政务服务热线接到一个特殊的电话，电话的那头不断地说着感谢！患者家属曾女士希望通过平台向陕西省肿瘤医院乳腺病院二病区主任杨晓民及贺赛医生、张静远医生表达谢意。

曾女士表示，她母亲今年56岁，今年年初发现左乳有一个肿块，经过多发打听，了解到杨晓民主任团队在乳腺癌精准治疗和早诊早治方面颇具特色，遂慕名来到省肿瘤医院，在整个治疗过程中，受到了杨晓民主任团队精心的治疗和无微不至的关怀与照顾，在经历了手术，化疗后，不仅病情得到有效控制，而且紧张焦虑的情绪也逐渐平复。出院后，不管什么时候给三位医生打电话、发微信咨询，都能得到及时的回应和耐心细致的解答，专业的知识和温暖的关怀让人感觉非常贴心。

（患者及家属送来锦旗和感谢信）

曾女士一直念念不忘这份医患情，她不仅送来了锦旗和鲜花，表达对医护人员的感激和祝福，还拨通了“12345”政务服务便民热线，希望借助这个平台，让更多的人知道，在陕西省肿瘤医院有这么多热心、有责任心的医生，在平凡的岗位上发挥着积极向上的正能量，带给人温暖、信心与力量。

医疗治愈病痛、温度治愈人心。这份“12345”表扬电话不仅诠释了医患之间的信任，是对医院医疗质量和服务水平的肯定，更是对全体医护人员的认可。陕西省肿瘤医院全体医护人员将带着这份肯定和认可，继续在为人民生命健康奋斗的事业中，砥砺前行，追求卓越。